Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando aplicável)
• Dados Profissionais: CRN, especialidade, clínica/consultório
• Dados de Uso: informações sobre como você utiliza nossa plataforma
• Dados de Pacientes: informações inseridas pelo profissional sobre seus pacientes (com consentimento)
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e operar nossos serviços de acompanhamento de pacientes
• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Enviar notificações sobre desafios e progresso dos pacientes
• Comunicar atualizações, novidades e ofertas (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para melhorias na plataforma e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento (AWS, Vercel)
• Ferramentas de comunicação: WhatsApp Business API (Meta) para notificações
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento em determinadas situações

6. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso, backups regulares e monitoramento de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma (analytics)
• Personalizar sua experiência

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Informações da Empresa